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Déclaration sur la responsabilité sociale 2004

Message à nos partenaires (pages 2 à 3)
La Banque Scotia en bref (page 4)
La Banque Scotia à l’oeuvre dans les collectivités (pages 5 à 16)
Le développement des collectivités à l’échelle régionale (pages 17 à 20)
Le développement des collectivités à l’échelle mondiale (pages 21 à 22)
Environnement (pages 23 à 28)
Nos clients (pages 29 à 35)
La petite entreprise (pages 36 à 40)
Satisfaction des employés (pages 41 à 47)
Nos actionnaires (page 48)
Régie interne (pages 49 à 50)
Annexe: Succursales, bureaux et GAB Ouvertures, fermetures et regroupements (pages 51 à 53)
Annexe: Principales filiales (page 54)
Annexe: Engagements volontaires et codes de conduite et Affiliations (page 55)
Annexe: Directives concernant les demandes de don (page 56)